Name: Entregas MEO: rastreio e prazos da Loja Online
Brand: MEO

Question 1

Como posso rastrear a minha encomenda MEO?

Accepted Answer

Podes rastrear a tua encomenda MEO na loja online introduzindo o número de encomenda. Vais ver o estado atualizado: em processamento, expedida, em distribuição ou pronta para levantamento.

Question 2

Quanto tempo demora a entrega da MEO?

Accepted Answer

Os prazos dependem do equipamento, do stock e da morada. Normalmente, as entregas ao domicílio chegam entre 1 a 5 dias úteis. O levantamento em loja pode ser mais rápido se houver stock disponível.

Question 3

Quais são as opções de entrega disponíveis?

Accepted Answer

Podes escolher entre entrega ao domicílio ou levantamento grátis numa loja MEO. Em qualquer uma das opções terás acesso ao estado atualizado da tua encomenda.

Question 4

Quais são os custos de entrega na loja online MEO?

Accepted Answer

O levantamento em loja é grátis. As entregas ao domicílio podem ter custos que variam conforme o tipo de equipamento e campanhas em vigor. Em algumas campanhas, podes ter entrega grátis.

Question 5

Posso alterar a morada de entrega da minha encomenda MEO?

Accepted Answer

Podes alterar a morada antes da encomenda ser expedida. Consulta o estado no rastreio e, se ainda for possível, contacta o apoio ao cliente para pedires a alteração.

Question 6

O que significa 'encomenda em distribuição'?

Accepted Answer

'Em distribuição' significa que a tua encomenda já saiu para entrega e deverá chegar à morada indicada dentro do período previsto pelo transportador.

Question 7

A minha encomenda MEO não chegou. O que devo fazer?

Accepted Answer

Confirma o estado no rastreio e verifica se houve tentativa de entrega. Se o prazo previsto já tiver sido ultrapassado, contacta o apoio ao cliente MEO com o número da tua encomenda.

Question 8

Como posso verificar disponibilidade e stock em loja?

Accepted Answer

Na página do produto, escolhe 'Ver disponibilidade em loja' e seleciona a loja MEO que te dá mais jeito. Se houver stock, podes levantar a encomenda gratuitamente.

Question 9

Existe levantamento grátis em loja?

Accepted Answer

Sim, o levantamento em loja MEO é sempre grátis. Só tens de escolher a loja no checkout e esperar pela confirmação de que a encomenda está pronta.

Question 10

A MEO oferece entregas grátis?

Accepted Answer

Em algumas campanhas, podes beneficiar de entregas grátis ao domicílio. As condições variam consoante o produto e o período promocional.

Question 11

Onde posso acompanhar as minhas encomendas da loja online MEO?

Accepted Answer

Podes acompanhar as tuas encomendas na área de cliente ou através da página de rastreio da loja online, usando o número que recebeste por email.